Bármilyen okból úgy döntött, hogy véglegesen törölni szeretné Amazon-fiókját. Az embereknek számos oka lehet ennek megtételére, kezdve attól, hogy olyan országba költöznek, ahol az Amazon nem támogatja a szállítást, az Amazon üzleti gyakorlatával kapcsolatos problémákig, vagy akár az ellentmondásos HR-politikákig.
A fiókjában található összes bizalmas információ miatt valószínűleg jó ötlet eltávolítani azokat, ha már nem tervezi használni. Nem szeretné, hogy bárki hozzáférjen a fiókjához, és bizalmas információkat lopjon el. Csak győződjön meg arról, hogy pontosan megérti, mit jelent a teljes törlés, és hogy 100%-ig biztos abban, hogy ezt szeretné tenni.
Miután eldöntötte, hogy törölni szeretné Amazon-fiókját, kövesse az alábbi utasításokat, hogy ezt a lehető leggyorsabban és legegyszerűbben tegye meg.
Mi történik, ha bezárja Amazon-fiókját?
Ha megfelelően zárja be fiókját, akkor többé nem fogja elérni sem Ön, sem más. Ez magában foglalja az Amazon alkalmazottait és támogató személyzetét. Tehát ha bezárja fiókját, és úgy érzi, hogy hibát követett el, egyszerűen újat kell létrehoznia.
Ez nem korlátozódik csak az alapfiókra, ahol vásárol néhány terméket a fantasztikus Black Friday és Cyber Monday akciók során. Azt jelenti minden. Azon dolgok szűkített listája, amelyekhez fiókja elvesztése után többé nem fog tudni hozzáférni:
- Más webhelyek, amelyek Amazon-fiókot használtak vagy igényeltek, például Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing vagy Amazon Pay fiókok.
- Az Amazon Music-hoz, az Amazon Drive-hoz és/vagy a Prime Photos-hoz vagy az Amazon Appstore-vásárlásaihoz kapcsolódó digitális tartalom. Ez magában foglalja a Prime videókat és a Kindle vásárlásokat. Az összes tartalom törlődik, és nem állítható vissza.
- Minden vélemény, vitabejegyzés és ügyfélkép, amelyet Ön kapott, vagy amelyekért felelős.
- Fiókelőzményei, amelyek magukban foglalják hitelkártyaadatait, rendelési előzményeit stb.
- Feldolgozatlan visszaküldések vagy visszatérítések.
- Bármely fennmaradó Amazon.com ajándékkártya vagy promóciós hitelegyenleg, amely jelenleg a fiókjában található.
- Az olyan Amazon-eszközök, mint az Alexa-kompatibilis, az Echo vagy a Firestick TV, nem működnek Amazon-fiók nélkül.
Ha meg tud élni a fent leírtak nélkül, akkor készen áll az Amazon-fiók bezárásának folyamatára.
Hogyan törölhetem végleg az Amazon-fiókomat?
Az Amazon-fiók bezárása nem olyan levágott és száraz, mint a legtöbb webhelyfiók. Ez nem olyan egyszerű, mint megnyitni a fiókbeállításokat, és rákattintani egy gombra.
Nem feltétlenül ugrik át a karikán, de egy Amazon-fiók bezárása még néhány lépést igényel, mielőtt eltávolítaná, és nyugalmat biztosítana.
1. lépés: Törölje nyitott rendeléseit
Ha nemrégiben adott le rendelést az Amazon-fiókján keresztül, akkor törölni szeretné azokat, mielőtt törölné fiókját.
Ehhez természetesen magán az Amazon.com webhelyen kell lennie. Ha ott van, győződjön meg arról, hogy bejelentkezik a törölni kívánt fiókba. Ezt úgy teheti meg, hogy az egérmutatót a Fiók és listák a kurzorral és kiválasztva Bejelentkezés. Adja meg fiókja adatait, és kattintson a gombra Bejelentkezés.
Miután bejelentkezett jelenlegi fiókjába, győződjön meg arról, hogy nincs jelenleg aktív függő rendelés a fiókjában. Ha kívánja, lemondhat minden olyan vásárlást, amelyet még nem szállítottak ki. Amíg ez be nem fejeződik, nem zárhatja be fiókját.
Az esetleges rendelések törléséhez kattintson a gombra Megrendelések a kezdőlap jobb felső sarkában. Válassza ki Nyissa meg a rendeléseket és a megbízások felhúzása után kattintson Felkérés visszavonása minden rendeléstől jobbra.
2. lépés: Törölje Amazon-fiókját
A webhelyen sehol nem találja a „Fiók törlése/deaktiválása” lehetőséget. Ahhoz, hogy végre elinduljon a folyamat, görgessen az oldal aljára a láblécig, és kattintson a Segítség a „Segítsünk” részben.
Görgessen le az oldalon a „Súgótémák böngészése” részhez, és válassza ki További segítségre van szüksége? a bal oldali oszlop alján. Ez új lehetőségeket jelenít meg a jobb oldali mezőben. Kattintson Lépjen kapcsolatba velünk.
A következő oldalon az Amazon megkérdezi, hogy szeretne-e beszélni a Chatbotjával. Sajnos 2019-ben az Amazon a legtöbb segítségkérést áthelyezte a Chatbotba, ami azt jelenti, hogy a bottal való beszélgetéssel törölnie kell.
Jegyzet: Ha rákattint a Csevegés indítása link alatt található „Hívhatjuk Önt” linkre, egy élő személy felhívja Önt, amint elérhetővé válik.
Innentől mondja el a botnak, hogy le szeretné zárni fiókját. Ezután megkéri, hogy válasszon egyet a három lehetőség közül. A lehetőségek közül válassza ki a következőhöz kapcsolódót:Bejelentkezés és biztonság". Ezt követően megkérdezi, hogy szeretne-e beszélni egy képviselővel, mivel a bot nem tud segíteni az ezzel kapcsolatos kérdésekben.
Miután beszélt egy képviselővel, tudassa vele, hogy törölni szeretné Amazon-fiókját, és ők elindítják a folyamatot. A végeredmény továbbra is egy e-mail lesz, amely megadja a fióktörléshez szükséges várható érkezési időpontot.
Az időkeret általában 12 és 48 óra közé esik, bár néhány szerencsés ember fiókját szinte azonnal törölték.
Lemondás a „Kapcsolatfelvétel” linkről
A „Kapcsolatfelvétel” weboldal használata egy kicsit másképp néz ki a lemondáshoz, mert nincs lehetőség csevegésre. Ezen az opción keresztül e-mailt kell küldenie.
Váltsa át a lehetőségeket a fiók megszüntetéséhez, és megjelenik egy e-mail sablon.
A felhasználók arról számoltak be, hogy a folyamat hihetetlenül egyszerű és hatékony. Ha aggódik amiatt, hogy fiókja továbbra is aktív marad, miután kérte a törlést, néhány napon belül megerősítő e-mailt kap.
A fiók megszüntetésének alternatívái
Ha befektetett az Amazon könyveibe, zenéibe és fényképeibe, előfordulhat, hogy nem szeretné véglegesen törölni fiókját. Van néhány dolog, amit megtehet, hogy megőrizze korábbi Amazon-fiókja biztonságát a Prime-tagság lemondásakor.
Az első dolog, amit fiókja biztonságának megőrzése érdekében megtehet, az az, hogy törölje hitelkártyaadatait vagy PayPal-fiókját. Ezt a következőképpen teheti meg:
- Lépjen be Amazon-fiókjába, és lépjen a „Saját fiók” lehetőségre
- Az oldal bal oldalán kattintson a „Fizetési módok” lehetőségre.
- Érintse meg az egyes fizetési lehetőségek melletti lefelé mutató nyilakat, majd kattintson az „Eltávolítás” gombra.
- Koppintson a „Megerősítés” gombra
Ezzel egy felugró ablak jelenik meg, amely megkérdezi, hogy melyik kártyát szeretné alapértelmezettként megjelölni. Kattintson a „Mégse” gombra, és lehetővé teszi a fizetési módok törlésének folytatását.
Törölheti a fiókjához társított címeket is.
- Lépjen a „Fiókom” oldalra
- Kattintson a "Cím" gombra
- Kattintson az „Eltávolítás” gombra az egyes címek mellett
- Kattintson az „Igen” gombra a megjelenő mezőben.
Ha szeretné aktívan hagyni Amazon-fiókját a megvásárolt tartalomhoz, ez egy alternatíva annak megakadályozására, hogy bárki hozzáférjen személyes adataihoz vagy az Ön hozzájárulása nélkül rendeljen meg termékeket.
Ezzel a fiókja aktív marad anélkül, hogy fizetési vagy szállítási információkat csatolna hozzá.
Amazon-fiókja biztonsága
Végül meg kell győződnie arról, hogy e-mail-címe és telefonszáma naprakész, és be van kapcsolva a kéttényezős hitelesítés. Ha aggódik amiatt, hogy biztonsági okokból aktívan hagyja fiókját, óvintézkedéseket tehet ennek érdekében.
- Nyissa meg a „Fiókom” oldalt
- Kattintson a „Bejelentkezés és biztonság” elemre
- Adja meg jelenlegi jelszavát
- Kattintson az egyes opciók melletti „Szerkesztés” gombra, és adja meg a naprakész információkat
A 2FA (kéttényezős hitelesítés) engedélyezése azt jelenti, hogy mások nem tudnak bejelentkezni az Ön fiókjába szöveges vagy e-mailes ellenőrzés nélkül. Ha valaki megpróbál bejelentkezni, értesítést kap az e-mail-címére a fiókhozzáférésről.
Gyakran Ismételt Kérdések
Az Amazon törli a vásárlási előzményeimet?
Nem. Az Amazon megőrzi az összes vásárlási előzményt, hasonlóan a legtöbb tégla és habarcs bolthoz. A cég arra hivatkozik, hogy adózási célokra stb. szolgál, és nem használják semmire, ami adatvédelmi jogsértést jelenthet.
Ha törlöm a fiókomat, továbbra is használhatom a Firestick-emet?
Sajnos nem, hacsak nem hoz létre egy új (esetleg hamis) Amazon-fiókot. Az Ön Firestickje az Amazon termékcsaládjának része, ezért úgy készült és tervezték, hogy az Ön Amazon-fiókjával működjön. u003cbru003eu003cbru003eHa további információra van szüksége a Firestick Prime-fiók nélkül történő használatáról, tekintse meg ezt az u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e out. Segítünk streamelni kedvenc tartalmait anélkül, hogy aggódnia kellene, hogy fizetnie kell az Amazonért.
Mit tehetek, ha ki vagyok zárva az Amazon-fiókomból?
Az Amazon szívesen segít azoknak, akiknek nincs hozzáférése a fiókjukhoz, de ehhez némi lábmunkára lesz szükség. Ha új fiók létrehozásán gondolkodik, mert ki van zárva a régi fiókjából, látogasson el ide: u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to =https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253D % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F6pe.pamputh%002.paamp; .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e először, majd kattintson a u0022Segítségre van szükség lehetőségre.u003cbru003eu003cbru003eAmazon protokollokkal kell igazolni személyazonosságát, és visszajuttatni a fiókjába. Bár előfordulhat, hogy meg kell adnia néhány kulcsfontosságú információt (ez azért van, hogy megakadályozza a hackerek átvételét a fiókjában), mindenképpen megéri minden vásárlását megtartani.
Van az Amazonnak hívható ügyfélszolgálati száma?
Igen, ha további segítségre van szüksége fiókja megszüntetéséhez, hívja a 888-280-4331 telefonszámot. Követnie kell néhány utasítást, és meg kell adnia személyes adatait, mielőtt élő személyhez fordulna. Ennek nem az az oka, hogy súlyosbítson, hanem az, hogy a hívását egy olyan részleghez irányítsa, amely megfelel az Ön speciális igényeinek. Nyissa meg az u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*6=1u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*6; u0022u003eAmazon Lépjen kapcsolatba az Usu003c/au003e oldallal, és kezdjen el csevegni.
Az Amazon visszatérítést ad nekem a Prime-on?
Az Amazon Prime-ra való regisztráció egyszerű. Egy kicsit túl könnyű. Teljesen lehetséges, hogy tévedésből iratkozott fel a szolgáltatásra, és ha mégis, akkor felmerülhet a kérdés, hogy van-e mód a pénz visszaszerzésére. u003cbru003eu003cbru003e A fenti link használatával lépjen kapcsolatba az Amazonnal, hogy megtudja, visszafizetik-e a visszatérítést. Ha a fiókot nem használták, úgy tűnik, az Amazon nagyon korrekt ebben a tekintetben. Bár több napig is eltarthat, mire megjelenik a bankszámláján.