Ha megvásároltad a Minecraftot, de nincs időd játszani, vagy egyszerűen nem tetszik, a következő logikus lépés a visszatérítés kérése. De mivel a Minecraft különféle verziókban érhető el, és több platformon is elérhető, a visszatérítési irányelvek változhatnak.
Ha szeretné tudni, hogyan kaphat visszatérítést a Minecraftért, ne keressen tovább. Ez a cikk bemutatja azokat a feltételeket, amelyek mellett visszatérítést kérhet, és ismerteti a követendő lépéseket.
Hogyan kaphat visszatérítést a Minecraft Windows 10-ért
Ha visszatérítést szeretne kérni a Minecraft Windows 10-ért, akkor azt Microsoft-fiókján keresztül kell megtennie.
A Minecraft csak bizonyos körülmények között fogad el visszatérítési kérelmeket:
- Jogos indoka van a visszatérítés kérésére.
- Kevesebb, mint 14 nap telt el a vásárlás óta.
- Kevesebb mint két órán keresztül játszottál a játékkal.
- Nem jogosulatlan eladótól vásárolta a játékot.
Ha megfelel a feltételeknek, kövesse az alábbi utasításokat a visszatérítés kéréséhez:
- Nyissa meg a Microsoft-fiók oldalát, és jelentkezzen be.
- Nyomja meg a „Fizetések és számlázás” gombot.
- Válassza a „Rendelési előzmények” lehetőséget.
- Keresse meg a Minecraftot, és nyomja meg a „Visszatérítés kérése” gombot.
- Válassza ki, miért küldi vissza.
- Ha szükséges, írja le részletesebben a helyzetét.
- Kövesse az utasításokat a kérés befejezéséhez.
Hogyan kaphat visszatérítést a Minecraft Marketplace-en
Ha nem a megfelelő terméket vásárolta meg a Minecraft Marketplace-en, vagy visszatérítést szeretne kapni a Minecraft Coinsért, a folyamat attól függ, hogy milyen eszközt használt a vásárláskor.
Mivel a Minecraft Marketplace elérhető Windows 10 rendszeren és minden olyan eszközön, amely támogatja a Pocket Editiont, a visszatérítés kéréséhez fel kell vennie a kapcsolatot a megfelelő bolt ügyfélszolgálatával.
- Ha vásárolt Windows 10 rendszeren, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.
- Az App Store áruházban történő vásárláshoz forduljon az Apple Store-hoz.
- Google Play vásárlás esetén lépjen kapcsolatba a Google Play Áruházzal.
- Ha Apple TV-t használt, forduljon az Apple TV Store-hoz.
- Ha Kindle Fire-t vagy Kindle Fire TV-t használt, forduljon az Amazon Store-hoz.
Hogyan kaphat visszatérítést a Minecraft Bedrock Edition-re
Mivel a Minecraft Bedrock Edition több platformon is elérhető, a vállalat politikájától függ, hogy kaphat-e visszatérítést vagy sem.
A legtöbb vállalat megköveteli, hogy a vásárlástól számított első 14 napon belül kérjen visszatérítést, és csak akkor, ha két óránál kevesebbet játszott a játékkal.
A Bedrock Edition Windows, iOS, Android és Fire OS rendszereken érhető el. Az egyes vállalatok visszaküldési szabályzatának megtekintéséhez kövesse az alábbi linkeket:
- Windows esetén kattintson ide, és jelentkezzen be fiókjába.
- iOS esetén kattintson ide.
- Android esetén kattintson ide.
- Fire OS esetén kattintson ide.
Előfordulhat, hogy egyes platformok nem rendelkeznek visszatérítési lehetőséggel, míg mások részleges visszatérítést kínálnak meghatározott határidőn belül. Éppen ezért létfontosságú, hogy azonnal reagáljon, miután észreveszi, hogy hibát követett el.
Hogyan kaphat visszatérítést a Minecraft Dungeonsért
A Minecraft Dungeons visszatérítésének kérése a Minecraft támogatási oldalán keresztül történik.
Ön jogosult a visszatérítésre, ha:
- Kevesebb, mint 15 nap telt el a vásárlás óta.
- Kétszer vásárolta meg ugyanazt.
- Valaki az Ön fiókját használta a vásárláshoz az Ön engedélye nélkül.
- A játékot a hibaelhárítás után sem tudja játszani.
Nyújtson visszatérítési kérelmet személyes adatainak megadásával és a helyzet elmagyarázásával. Javasoljuk, hogy csatoljon fényképeket, amelyek alátámasztják állításait.
Hogyan kaphat visszatérítést a Minecraft Xbox One-on
Ha megvásárolta a Minecraft Xbox kiadását, az Xbox támogatáson keresztül kérhet visszatérítést. Ne feledje, hogy csak akkor jogosult a játékra, ha kevesebb mint két hét telt el a vásárlás óta, és két óránál kevesebbet játszott a játékkal.
Így kérhet visszatérítést:
- Látogassa meg az Xbox támogatási oldalát.
- Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
- Keresse meg a Minecraftot a „Vásárlások, amelyek jogosultak lehetnek a visszatérítésre” részben.
- Nyomja meg a „Visszatérítés kérése” gombot. A termék neve és rendelési száma automatikusan kitöltésre kerül.
- Részletesen indokolja meg, miért kér visszatérítést. Olyan fotókat is mellékelhet, amelyek alátámasztják állításait.
- Nyomja meg a „Küldés” gombot.
Hogyan kaphat visszatérítést a Minecraft Pocket Edition-on
A Minecraft Pocket Edition a játék mobil verziója. Bár már nem ezen a néven megy, a játék továbbra is elérhető Androidra, iOS-re, Windows telefonokra és Fire Tabletekre. A mobilalkalmazás szinte ugyanazt a játékélményt kínálja, mint a PC-s és konzolos verziók.
Ha visszatérítést kér a Minecraft Pocket Editionért, kapcsolatba kell lépnie azzal a céggel, amelyen keresztül a játékot vásárolta. A több platformon elérhető többi játékhoz hasonlóan a visszatérítési szabályzat az Ön által használt cégtől függ.
A legtöbb esetben visszatérítést kaphat, ha gyorsan cselekszik, és azonnal kéri, amint észreveszi, hogy hibát követett el.
- Az iPhone vagy iPad felhasználóknak ezt a linket kell követniük a visszatérítés kéréséhez.
- Az Android-felhasználók ezen az oldalon kérhetnek visszatérítést.
- Ha a Minecraftot Fire Tableten vásárolta, kövesse ezt a linket a visszatérítéshez.
Cselekedjen gyorsan, amikor visszatérítést kér a Minecraftért
Lehetséges visszatérítést kérni a Minecraftért, de az, hogy megkapod-e, több tényezőtől függ. Az Ön jogosultsága attól függ, hogy mennyi idő telt el a vásárlás óta, és hogy játszott-e már a játékkal egy adott ideig. A legtöbb esetben visszatérítési kérelmet kell benyújtania ahhoz a céghez, amelyen keresztül a Minecraftot vásárolta.
Reméljük, hogy cikkünket hasznosnak találta, és megtanulta, hogyan kaphat visszatérítést a Minecraftért.
Előfordult már, hogy rosszul vásárolta meg a Minecraftot? mit csináltál ellene? Mondja el nekünk az alábbi megjegyzések részben.