Manapság sokan vásárolnak ünnepi és egyéb különleges alkalmakra az Amazonon. Ez nagyszerű, mert lehetővé teszi, hogy az ajándék átvevője könnyen visszaküldhesse az ajándékot, és valami mást kapjon, ha nincs elragadtatva tőle.
Az egyetlen dolog, ami megakadályozza az embereket abban, hogy visszaküldjék azokat az ajándékba kapott dolgokat, amelyek nem tetszenek nekik, az a szégyen. Valahogy bűntudatot érzel emiatt, és ez nagyjából mindenkire vonatkozik. Szerencsére az Amazonon nincs bűntudat, mert visszaküldheti az ajándékot anélkül, hogy a feladó megtudná.
Bizonyos esetekben azonban a feladót értesíteni kell. Olvasson tovább, ha kíváncsi erre, és arra, hogyan küldheti vissza az Amazonon keresztül kapott ajándékait.
Elkezdeni
Először is, van néhány dolog, amit tudnia kell, mielőtt ajándékot küldene vissza az Amazonon. Az Amazon egy online piactér, ami azt jelenti, hogy minden visszaküldés a szállítmányozó cégeken vagy a postán keresztül történik. A legjobb, ha az ajándékokat a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldi. Ezt követően is sok terméket visszaküldhet, főleg ha valamilyen hibás.
Nem szabad azonban túl sok terméket rövid időn belül visszaküldenie, mert az Amazon dönthet úgy, hogy megtiltja szolgáltatásainak használatát. Visszaküldheti azokat a termékeket, amelyeket nem szeretne, vagy amelyekre nincs szüksége, különösen a törött és a tévedésből elküldött termékeket.
Amit tudnia kell az ajándékok visszaküldése előtt:
- Minden terméket pontosan úgy kell visszaküldeni, ahogy átvételkor volt, minden mással együtt, ami a csomagban volt.
- 30 nap áll rendelkezésére, hogy a teljes árát visszakapja a leírásnak nem megfelelő, sérült vagy egyéb módon hibás termékekért.
- Csak olyan termékeket küldhet vissza, amelyeknek ingyenes visszaküldése átlátható. Ez azt jelenti, hogy nem lesz kérdés. Más termékek esetében általában fizetni kell a szállításért vagy a készletfeltöltésért, vagyis azért küldted vissza őket, mert nem szereted vagy nem szeretnéd őket.
- Az Amazon teljes visszaküldési előnyt kínál kizárólag az általa teljesített megrendelésekre. Sok külső eladó használja az Amazont, és ezek az előnyök nem vonatkoznak a tőlük vásárolt termékek visszaküldésére.
Ajándékok visszaküldése az Amazonon
Az ajándék visszaküldése az Amazonon hasonló egy saját maga által vásárolt termék visszaküldéséhez. Szüksége van a rendelési azonosítóra, vagy ha nem rendelkezik vele, akkor a feladó adataira (pl. neve, telefonszáma, az Amazonnál használt e-mail címe). A rendelési azonosító az ajándékhoz kapott csomagolószelvény bal felső sarkában található.
Ez a cédula az ajándék árával együtt jár, ezért gyakran hiányzik az ajándék átvételekor. Más szóval, fel kell vennie a kapcsolatot a feladóval, és el kell ismernie, hogy visszaküldte az ajándékot. Ha érzéseiket nem sértik meg, megadják a rendelési azonosítót. Az Amazon-fiókjuk „a megrendelései” alatt is megtalálhatják, ha elvesztették a cédulát.
Most készen áll az ajándék visszaküldésére
Kovesd ezeket a lepeseket:
- Hozzon létre új fiókot az Amazonon, vagy jelentkezzen be a meglévő fiókjába. Hozzáférés az online visszaküldési központokhoz.
- Írja be a rendelés azonosítóját, és nyomja meg a Keresés gombot.
- Válassza ki a visszaküldeni kívánt termékeket a rendelésből. Ezután válassza ki a visszaküldés okát. Ha a vásárlás harmadik fél eladón keresztül történt, visszaküldési kérelmet kell benyújtania.
- Válassza ki, hogyan küldje vissza az ajándékot. Ez magában foglalja a szállítási lehetőségeket és a visszaküldési címkét. Az ajándékot visszaküldheti az Amazon Locker segítségével, csak ki kell választania a helyet.
- Amikor visszaküldési kérelmét jóváhagyják, az Amazon visszaküldi a visszaküldési címkét és az engedélyt, amelyet kinyomtathat.
- Helyezze a meghatalmazást a csomagba a visszaküldeni kívánt ajándék mellé.
- Használhatja az eredeti csomagolást, csak cserélje ki a címkéket az új címkére. Ha nem rendelkezik vele, használjon erős dobozt, és ügyeljen arra, hogy az elem ne sérüljön meg.
- Abban az esetben, ha a visszaküldést engedélyezték, ajándékutalványt kapsz a visszaküldéshez használt fiókodhoz.
Mikor kap értesítést a feladó?
Ha az Amazon eladója nem hagyja jóvá a visszaküldési kérelmét, az ajándék feladójának A-tól Z-ig garanciális igényt kell benyújtania. Ez nagyon kínos lehet, ezért használja utolsó lehetőségként.
Nem kellett volna
Az emberek gyakran olyan ajándékokat kapnak, amelyeket nem kívántak, de ismeri azt a mondást, hogy „ne nézz ajándék ló szájába”. Az Amazon-on valójában elkerülheti ezt a helyzetet, és kicserélheti az ajándékot, így a feladó boldogan megfeledkezik róla.