Az Amazon Echo nem csatlakozik a Wi-Fi-hez [Gyors javítások]

Az Amazon Echo egy csodálatos, kompakt eszköz, több ezer különböző felhasználási lehetőséggel. De ha van egy új, amely nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, vagy ha az Echo egyszerűen nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, akkor hirtelen gyakorlatilag használhatatlanná válik.

Működő internetkapcsolat nélkül az Amazon Echo nem fog beszélni, nem dolgoz fel parancsokat, és nem streamel médiát.

Az Amazon Echo-problémák megoldása gyakran az internetkapcsolati problémák hibaelhárításában és megoldásában található, nem magával az Amazon Echo-val.

Vadonatúj Echo beállítása

Ha most kapott egy új Echo-t, az első dolog, amit tennie kell, hogy csatlakoztatja a Wi-Fi-kapcsolathoz, hogy élvezhesse. Ha szeretne vásárolni egyet, elérhető az Amazonon.

Az Amazon Echo teljes mértékben az internetre támaszkodik, hogy megfelelően működjön, ezért számítson arra, hogy az internetkapcsolata vagy a WiFi olyan hely lesz, ahol megnézheti, ha az Echo nem működik megfelelően.

Mielőtt elkezdené, győződjön meg arról, hogy az Echo be van dugva. Előfordulhat, hogy nincs teljesen feltöltve, és nem szeretné, hogy elhaljon a beállítási folyamat során. Mielőtt folytatná, várja meg, amíg az Echo tetején lévő fénygyűrű narancssárgára vált.

Tekintettel arra, hogy ez az egyik leggyakoribb probléma, a hibaelhárítási lista tetején található annak megerősítése, hogy az eszköz teljesen csatlakozik az áramforráshoz.

Következő lépésként hajtsa végre a WiFi-hez való csatlakozás lépéseit, és hárítsa el a csatlakozási problémákat:

1. Nyissa meg az Alexa alkalmazást okostelefonján vagy táblagépén, hogy csatlakoztassa az Echo készüléket a vezeték nélküli hálózathoz.
2. Az Alexa alkalmazás kezdőképernyőjén érintse meg a három vízszintes vonalat a bal felső sarokban. Ezután érintse meg a „Beállítások” lehetőséget.

   

3. Ezután érintse meg az „Új eszköz beállítása” elemet az „Alexa-eszközök” alatt. Válassza ki a Wi-Fi-hez csatlakoztatni kívánt Echo-eszközt: Echo, Tap vagy Dot.

   

4. Ezután válassza ki a nyelvet, és koppintson a kék „Folytatás” gombra.
5. A következő képernyőn elvégzi az Echo eszköz beállítását, és kattintson a kék „Csatlakozás Wi-Fi-hez” gombra. Az Echo jelzi, ha készen áll, és egy narancssárga fénygyűrűt is látni fog a tetején.
6. Ha az Echo jelzőfény egy idő után nem változik narancssárgára, nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig az „Action” gombot (a pontot) az Echo-n. Engedje el, amikor a fény narancssárgára vált, majd érintse meg a „Folytatás” gombot az alkalmazásban.
7. Válassza ki a kívánt Wi-Fi hálózatot, amelyhez az Echo készüléket csatlakoztatni szeretné. Ezután adja meg a hálózat jelszavát.

Az Amazon Echo-nak most csatlakoznia kell a Wi-Fi hálózathoz, és hallhatóan értesítenie kell, ha a kapcsolat sikeres volt. Most már online kell lennie, és már indulhat is!

Mi a teendő, ha az Alexa nem tud csatlakozni az internethez?

Az első dolog, amit ellenőrizni szeretne, az az, hogy mobileszköze megfelelően csatlakozik-e a használni kívánt Wi-Fi hálózathoz. Nyissa meg a Beállításokat a telefonján, vagy tartsa lenyomva a Wi-Fi gombot a telefon vezérlőközpontjában a Wi-Fi opciók megnyitásához. Győződjön meg arról, hogy megfelelően csatlakozik, és próbálja meg újra csatlakoztatni az Echo eszközt az Alexa alkalmazáson keresztül.

Ha a kapcsolat sikertelen, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg jelszavát. Mivel a jelszó rejtett, könnyen félreírható az egyik karakter.

Egyszerűen próbáljon meg újra csatlakozni, és adja meg újra jelszavát, mielőtt az alábbi hibaelhárítási tippek valamelyikét kipróbálná. Természetesen ügyeljen arra, hogy a CAP LOCK billentyű ne legyen benyomva, mivel valószínűleg a csupa nagybetű az első számú oka annak, hogy az emberek többször félreírják a jelszavakat.

Megpróbálhatja azt is, hogy okostelefonját Repülőgép módba helyezze, majd újracsatlakoztassa a wifi-hez. A telefonon lévő Alexa alkalmazás a wifi-re támaszkodik az Echo megfelelő beállításához, így a telefon újracsatlakoztatása a wifihez gyorsan megoldhatja a problémát.

Ha problémái vannak az Echo Dottal, nézze meg az Amazon Dot regisztrálóeszköz-hibájának javítása című részt.

Ezenkívül, ha egynél több vezeték nélküli hálózati kapcsolata van, próbáljon meg egy másikhoz csatlakozni, ha a próbálkozások továbbra is sikertelenek a kezdeti Wi-Fi-kapcsolattal.

Miért nem csatlakozik az Echo DOT a WiFi-hez?

Ha a kezdeti beállítás elvégzése után bármikor narancssárga fénygyűrűt lát az Amazon Echo tetején, az azt akarja mondani, hogy nem csatlakozik az internethez.

Még ha az Echo csatlakozik is a WiFi-hez, ez nem jelenti azt, hogy működik a kapcsolat a kábel- vagy DSL-modem és az internet között.

Az Echo megpróbál újra csatlakozni a WiFi-hez, a WiFi pedig megpróbál újra csatlakozni az internethez, de előfordulhat, hogy sikertelen lesz.

Az Amazon Echo és az internet közötti Wi-Fi kapcsolat visszaállításához újra létre kell hoznia a kapcsolatot.

Ne feledje, hogy az Alexa alkalmazást használja az Echo eszköz beállításához, így ha a telefon nem csatlakozik a wifi-hez, az Alexa eszköz nem fogja tudni, hová csatlakozzon. Győződjön meg arról, hogy a wifi be van kapcsolva, és csatlakozik a telefonhoz.

Mi okozhatta ezeket a problémákat az Amazon Echo és a Wireless kapcsolattal? Az alábbiakban megvizsgáljuk a lehetséges problémákat, valamint a megoldásuk egyszerű módjait.

Egyéb lehetséges megoldások a visszhangcsatlakozási problémákra

Ha az Echo nem csatlakozik az internethez, vagy nem csatlakozik a Wi-Fi-hez. A WiFi kapcsolat az Echo és a modem vagy az útválasztó között, míg az internetkapcsolat a modem és az internet között van.

Kövesse ezeket a lépéseket sorrendben, amíg újra nem csatlakozik.

1. Ellenőrizze, hogy az útválasztó csatlakoztatva van-e, és csatlakozik-e az internethez. Tud csatlakozni Wi-Fi-hez és hozzáférni az internethez egy másik eszközről? Ha nem, akkor a probléma az útválasztóban vagy a modemben van. Húzza ki mindkét eszközt, várjon 15 másodpercet, majd dugja vissza őket.

   

2. Ha ez nem működik, próbálja meg ugyanezt az Echo-val. Kapcsolja ki teljesen a bekapcsológombbal, várjon 15 másodpercet, majd kapcsolja be újra. Várjon egy percet, hátha automatikusan újracsatlakozik az internethez.
3. Még mindig nincs kapcsolat? Ne keseredjen el – Lehet, hogy az Echo első beállításakor elmentette vezeték nélküli jelszavát az Amazon-fiókjába. Ha nemrég megváltoztatta a Wi-Fi jelszavát, az Echo nem tud csatlakozni. Csak nyissa meg az Alexa alkalmazást, frissítse a jelszót, és automatikusan újracsatlakoznia kell.
4. Ha kétsávos modemet használ, akkor lehet, hogy két Wi-Fi hálózat van beállítva. A két frekvencia különböző felhasználási célokra van optimalizálva. Az 5 GHz-es frekvencia stabilabb kapcsolatot biztosít, míg a 2,4 GHz-es frekvencia jobb a távolabbi készülékekhez. Próbáljon meg átváltani a másik hálózatra, hátha az Echo csatlakozik.
5. Ellenőrizze, hogy az útválasztó nem blokkolja-e az eszközt. Sok útválasztó biztonsági okokból nem engedélyezi az új eszközök csatlakozását. Jelentkezzen be az útválasztóba, és győződjön meg arról, hogy az Echo rendelkezik csatlakozási engedéllyel.
6. Még mindig nem működik? Próbáld meg áthelyezni az Echo-t. Először távolítsa el minden olyan vezeték nélküli eszköztől, amely zavarhatja a jelét. Ezután helyezze feljebb, például egy bútor tetejére, hogy elkerülje az interferenciát. Végül előfordulhat, hogy az Echo túl messze van a vezeték nélküli útválasztótól (ideális 30 lábon belül), vagy a ház olyan részén, ahol a jel nem túl erős. Próbálja meg az Echo-t jobb helyre helyezni, például közvetlenül a vezeték nélküli útválasztó mellé. Tipp: Alternatív megoldásként beszerezhet vezeték nélküli bővítőt az útválasztó hatótávolságának bővítéséhez.

Hogyan állíthatom vissza az Alexát a gyári alapértékekre?

Ha minden más nem sikerül, visszaállíthatja az Amazon Echo gyári beállításait. Sok problémát megold, ezért van oka annak, hogy ez egy bevált módszer a technikai problémák megoldására.

A gyári alapértékekre való visszaállítás folyamata az első és a második generációs Echos esetében eltérő.

Az első generációs Echo esetében állítsa vissza az alábbi lépéseket:

1. Egy vékony elem, például egy iratkapocs segítségével nyomja meg és tartsa lenyomva az eszköz alján található reset gombot. Az Echo tetején lévő fénygyűrű narancssárgára, majd kékre vált.
2. Engedje el a gombot, és a lámpa kialszik, majd narancssárga. Most kövesse a fent vázolt folyamatot a Wi-Fi kapcsolat alapjainak beállításához.

A második generációs Echo esetében állítsa vissza a következő lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva az eszközök „Hangerő csökkentése” és „Mikrofon ki” gombját. A lámpa körülbelül 20 másodpercig narancssárgára vált, majd kékre vált.
2. Engedje el a gombot, és a lámpa kialszik, majd narancssárga. Most kövesse a fent vázolt folyamatot a Wi-Fi kapcsolat alapjainak beállításához.

A harmadik generációs Echo esetében pedig állítsa vissza az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Akció gombot körülbelül 30 másodpercig, vagy amíg a fénygyűrű narancssárgán nem villog, majd kialszik.
2. Ezután várja meg, amíg a fénygyűrű visszakapcsol, majd kékre vált.
3. Végül a fénygyűrű ismét narancssárgára vált, és az Echo beállítás módba lép.

Ha továbbra is problémái vannak az Amazon Echo wifi-hez való csatlakoztatásával, további segítségért forduljon az Amazonhoz.

Gyakran Ismételt Kérdések

Az Echo csatlakozási problémái nem szórakoztatóak. Ha az Alexa nem működik megfelelően, könnyen frusztrálttá válhat. Ebben a részben további kérdéseket adtunk hozzá, hogy segítsünk Önnek a legtöbbet kihozni Echo eszközéből.

Az Amazon biztosít garanciát az Echo eszközökre?

Feltéve, hogy valami probléma van az Echo eszközzel, az Amazon egyéves korlátozott garanciát kínál. Ha még mindig az egyéves garanciális időszakon belül van, látogassa meg ezt a webhelyet, ahol további információkat talál a reklamáció benyújtásával kapcsolatban.

Mindaddig, amíg az Echo nem egy felújított modell, és nincs rajta semmilyen fizikai sérülés, a csereeszköz igényének benyújtása nem jelenthet problémát.

Honnan tudhatom meg, hogy az Echo csatlakozik-e wifi-hez?

Amikor kimondja az „Alexa” szót vagy az ébresztő szót, az Alexának kéken kell világítania, és válaszolnia kell Önnek. Ha narancssárga vagy lila fényű gyűrűt lát, akkor valószínűleg az Ön internetkapcsolatához kapcsolódó feladatok végrehajtásával kapcsolatos problémák vannak.