Az EE ismét visszahívja Power Bar töltőit, de a néhány hónappal ezelőtti korlátozott visszahívás helyett ezúttal a hálózat azt szeretné, ha az ügyfelek mindegyiket visszaküldenék. Augusztusban a hálózat visszahívott egy körülbelül 500 000 darab – akkoriban nagyjából 25%-os – töltőt, de tegnap a hálózat közleményt adott ki, miszerint nagyon kis számú „további incidens” miatt teljes körűen visszahívták mind az 1,4 millió töltőt. szükséges.
A hálózat egy tweet mellett egy nyilatkozattal és egy bejegyzéssel a fórumán, tegnap délután 5 óra körül szöveges üzenetben is figyelmeztette az ügyfeleket.
Van egy Power Barom. Most mit csináljak?
Az EE arra kérte ügyfeleit, hogy azonnal hagyják abba a hibás töltők használatát, és távolítsák el azokat a kézibeszélőkből és a hálózatról. Ezután a felhasználókat arra utasítják, hogy vigyék el az érintett töltőket a helyi EE üzletükbe. Bár a töltők ingyenesek voltak, az EE szerint a jogosult vásárlók 20 GBP értékű ajándékutalványt is kapnak a jóakarat gesztusaként.
Az utolsó visszaemlékezés
Idén augusztusban az EE több mint 500 000 töltőt hívott vissza, miután egy tételt hibásnak minősítettek. A mobil kiskereskedelmi óriás öt olyan esetet azonosított, amikor az egységek hibásan működtek, eltérő súlyossággal. Katy Emslie orvostanhallgató volt az egyik legrosszabbul érintett, és súlyos égési sérüléseket szenvedett, miután a Power Bar felrobbant, és felgyújtotta a hálószobája padlóját.
Az EE közleményében azt mondta, hogy „nagyon kis számú olyan eseményt azonosított, ahol a Power Bars túlmelegedett, és mindegyik az E1-06 tételhez kapcsolódik (a készülék oldalán a Model:E1-06 néven van írva), és tűzbiztonsági kockázatot jelentenek”. Az EE akkor azt mondta: "Más tételeknél nem tapasztaltunk túlmelegedési problémát, és minden biztonsági szabványnak megfelelnek." De úgy tűnik, hogy most minden Power Bar érintett.
Mi az a Power Bar?
A Power Bar egy hordozható töltő, amelyet a telefon akkumulátorának feltöltésére terveztek útközben. A 2600 mAh-s akkumulátor mellett az egységek LED-es zseblámpával is rendelkeznek, és 500 töltéshez elegendőek. A Power Bar először áprilisban indult, és ingyenes minden szerződéses EE-ügyfél számára, valamint azoknak, akik több mint három hónapja használják felosztó-kirovó szolgáltatásait. A program részeként az ügyfelek a lapos Power Bars-t is lecserélhetik teljesen feltöltöttre, egyszerűen csak felkeresik a helyi EE üzletüket.
Miért robbantak fel a Power Bars?
Ritka esetekben a lítium-ion akkumulátorok hőkiürülésnek nevezett jelenséget tapasztalnak, és valószínűleg ez áll az incidensek hátterében. A szabályozatlan hőmérséklet-emelkedés miatt a mobiltelefonok és laptopok akkumulátoraiban időnként hőkitörés léphet fel.
A legutóbbi visszahívás során az EE szóvivője elmondta: „Minden lítium-ion töltőkészülék rendelkezik beépített biztonsági funkcióval. Kivételesen ritka esetekben ez a funkció meghibásodhat, ami a készülék túlmelegedéséhez vezethet. Most a probléma kiváltó okának feltárására összpontosítunk.”