Néhány MacBook Pro felhasználó színtorzulást tapasztalt a képernyőn, miután felébresztette az alvó üzemmódból. A színtorzulás általában néhány pillanat múlva korrigálja magát. Ez a probléma sok Macbook Pro-felhasználót aggodalomra adott, és általában azonnal visszaviszik őket oda, ahol vásárolták. A színtorzulás problémáját a Macbook Pro több modellje és gyártási éve tapasztalja, akár vadonatúj, akár felújított.
A színtorzulás lehetséges oka a Macbook Pro esetében valamilyen szoftverhiba miatt. Az első dolog, amit a felhasználó végrehajthat, az a diagnosztika futtatása a Macbook Pro-n. A diagnosztikával a felhasználó meghatározhatja, hogy egy adott hardver lehet-e az, amely a színtorzulást okozza. Futtassa a diagnosztikát az alábbi, lépésenkénti útmutatót követve.
A Macbook Pro diagnosztizálása hardverproblémák esetén
A következőképpen futtathatja a diagnosztikát a Macbook Pro esetében a 2013 közepétől kezdődően vagy később.
- Válassza le az összes külső Pro eszközt, kivéve a következőket a Macbook Pro-n:
Kijelző monitor, billentyűzet, egér, Ethernet kábel és tápcsatlakozó
- Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze, hogy a Macbook Pro minden oldalán több hüvelyk szellőző hely van-e, és hogy szilárd, sima és vízszintes felületen van-e.
- Kapcsolja ki a MacBookot
- Néhány másodperc pihentetés után kapcsolja vissza a készüléket
- Miután a Mac elindul, azonnal nyomja meg a „D” gombot a billentyűzeten, és tartsa lenyomva
- Miután a Mac kéri, hogy válassza ki a kívánt nyelvet, felengedheti a kulcsot
- Miután kiválasztotta a nyelvet, a diagnosztika automatikusan elindul
- Ne felejtse el megjegyezni az összes referenciakódot, amely a diagnosztika befejezése után megjelenik
- Futtassa újra a diagnosztikai tesztet, ha további információra van szüksége, vagy ha újra meg szeretné tekinteni a referenciakódokat
- Ezután indítsa újra vagy állítsa le a Macbook Pro-t
- Érintse meg az Elfogadom a küldést a helyreállítási módból
- Ezután kattintson az Első lépések lehetőségre, ha van internetkapcsolata. Ez közvetlenül elküldi adatait az Apple ügyfélszolgálatának
- Amikor választ kap az Apple ügyfélszolgálatától, használja az ő útmutatásait a probléma megoldásához
Régebbi modellekhez
Egy másik módszer alkalmazható a 2013 júniusa előtti Macbook Pro modellekre. A Hardvertesztet fogja használni. Ez követi az újabb Macbook modelleken a diagnosztika futtatásának kezdeti lépéseit is. Ha végzett a kívánt nyelv kiválasztásával, kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg a jobb iránygombot
- Ezután válassza a Teszt lehetőséget
- Ha végzett az eredmények áttekintésével, indítsa újra vagy állítsa le a Macbookot
Ha az alvó módból való felébresztés után színtorzulást tapasztal a képernyőn, először futtasson le egy diagnosztikai tesztet a Macbook Pro-n. Ha a diagnosztikai teszt azt észlelte, hogy probléma van a hardverrel, valószínűleg vissza kell vinnie a Macbook Pro-t az Apple Store-ba vagy egy hivatalosan engedélyezett szervizbe, hogy megjavítsák.